Contrôle du Pass
Toutes les informations pour vous faciliter les visites et les expériences des abonnés sur votre site patrimonial.
- Que faire en cas de bug avec le QR code ?
- Quelles sont les différentes formules d'abonnement ?
- J'ai besoin d'un nouveau support de QR code. Que dois-je faire ?
- Un abonné a perdu ou oublié son smartphone, peut-il visiter un site ?
- Que faire si le Pass d'un abonné est marqué "invalide" alors qu'il affirme avoir payé son abonnement ?
- Le Pass d'un abonné n'est plus valide, comment dois-je réagir ?
- Il n'y a pas d'internet sur mon site. Que puis-je faire ?
- Comment la fraude est-elle gérée
- Un abonné n'a pas de connexion internet pour scanner le QR Code. Que dois-je faire ?
- Un abonné s'est trompé dans le nombre de visiteurs l'accompagnant, peut-il revenir en arrière et modifier le nombre ?
- Les accompagnants (adulte et/ou enfant(s)) sont-ils nominatifs ?
- L'abonnement est-il nominatif ?
- Le Pass offre-t-il un accès au coupe-file ?
- Ai-je besoin de contrôler l'identité de l'abonné ?
- Comment s'effectue le contrôle d'accès ?
- A la fin de la validité de son abonnement, l'abonné peut-il scanner un QR code ?
- Où dois-je placer le QR code ?
- Un même Pass peut-il être utilisé plusieurs fois dans une même journée ?