Un abonné n'a pas de connexion internet pour scanner le QR Code. Que dois-je faire ?

Si un abonné n'a pas de connexion internet et que vous mettez à disposition de vos visiteurs un réseau  Wifi public ouvert, vous devez inviter l'abonné à se connecter à ce réseau. 

Si vous ne disposez pas de réseau, la visite peut tout de même avoir lieu. Dans ce cas, nous vous demandons de faire remonter les informations suivantes, dans les meilleurs délais via le formulaire de contact, au service client pour chacune des visites effectuées sans réseau :
- le n° de l'abonné (selon la possibilité d'y accéder en hors-ligne)
- les nom et prénom de l'abonné
- le mail de l'abonné
- le nombre de visiteurs (adulte(s) et/ou enfant(s))
- la date et l'horaire de la visite