Le Pass d'un abonné n'est plus valide, comment dois-je réagir ?
| Si l'application de l'abonné affiche "Accès refusé" lors du scan du QR code ou qu'il ne peut pas scanner le QR code, cela signifie que son Pass n'est plus valide (abonnement expiré, suspendu ou résilié). Dans ce cas : - Vous n'êtes pas tenu d'accepter ce Pass comme titre d'entrée. - Si l'abonné souhaite visiter votre site, il doit s'acquitter du tarif d'entrée en vigueur. - Vous pouvez l'inviter à contacter le service client du Pass Patrimoine pour régulariser son abonnement. |