Quel est le dédommagement en cas de "no-show" de l'abonné ?

En cas de non-présentation sans annulation préalable, l'abonné s'expose à une pénalité de no-show (5€ TTC/adultes) dans la limite du prix public de l'entrée), dont le montant vous est reversé.

Les enfants (formules Famille) sont exclus du calcul de cette pénalité. Ce montant vous est reversé selon les mêmes modalités et délais que votre rémunération mensuelle habituelle (intégré au relevé mensuel, règlement au 30 du mois N+1).

A noter : Une présentation partielle n’entraîne aucune pénalité dès lors que le bénéficiaire se présente pendant le créneau réservé, même si tous les participants ne sont pas présents.