Jusqu'à combien de temps un abonné peut-il annuler sa visite ?

Un abonné peut annuler sa réservation jusqu'à la veille de la date de visite prévue (J-1/24h).

Passé ce délai, la réservation est considérée comme confirmée.

En cas de non-présentation sans annulation préalable, l'abonné s'expose à une pénalité de no-show (5€ TTC par adulte manquant, dans la limite du prix public de l'entrée), dont le montant vous est reversé.