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Je n'arrive pas à scanner le QR code avec mon téléphone

Si vous essayez de scanner votre QR code Pass Patrimoine directement avec l'appareil photo de votre téléphone, le scan ne fonctionnera pas. Cela est tout à fait normal !

Pour que votre QR code soit reconnu lors de vos visites, il est nécessaire de l'afficher depuis l'application Pass Patrimoine et non de le scanner vous-même.

Voici comment procéder :

- Ouvrez l'application Pass Patrimoine sur votre téléphone
- Connectez-vous à votre compte
- Affichez votre QR code directement depuis l'application
- Présentez votre écran au site visité, qui se chargera de le scanner de son côté

C'est aussi simple que ça ! 😊

En cas de difficulté, n'hésitez pas à contacter notre service abonnés.